מי צריך לקבל איזו הרשאה בערוץ היוטיוב של העסק, ולמה אף ספק לא צריך את הסיסמה
רוצים שאטפל בזה בשבילכם?
אבטחת ערוץ, הרשאות ושחזור ערוץ פרוץ, הצעת מחיר אחרי בדיקת ערוץ חינם. שלחו לי הודעה עם כמה מילים על העסק, ואחזור עם המלצה ומחיר מדויק.
שלחו לי הודעה בוואטסאפלפרטים על אבטחת ערוץ, הרשאות ושחזור ערוץ פרוץ ←
תחשבו על כל האנשים שנגעו בערוץ היוטיוב של העסק בשנים האחרונות. העובדת שהעלתה את הסרטונים הראשונים, הסוכנות שניהלה קמפיין לפני שנתיים, העורך שמעלה טיוטות, אולי גם שותף לשעבר. עכשיו נסו לענות: למי מהם יש היום גישה לערוץ, ובאיזו רמה? ברוב העסקים התשובה הכנה היא ״לא בטוח״, ולפעמים מתברר שהסיסמה של חשבון Google נשלחה פעם בהודעה ומאז לא הוחלפה. יוטיוב בנתה מערכת הרשאות בדיוק כדי שזה לא יקרה. המאמר הזה ממפה את שבעת התפקידים בהרשאות הערוץ למי שעובד איתכם בפועל: שותף, עובד שיווק, סוכנות, עורך וידאו, מתרגם ויועץ. תדעו מי יכול לנהל הרשאות, מה עורך לא יכול למחוק, מה קורה להזמנה שלא אושרה, ומה עושים כשעובד או ספק לשעבר עדיין מחזיק בערוץ.
תוכן העניינים 7 פרקים
למה לא מוסרים סיסמה, גם לא לספק שסומכים עליו
יוטיוב ממליצה לתת גישה רק לאנשים שסומכים עליהם, ולהימנע מפרקטיקות לא בטוחות כמו שיתוף סיסמאות. מעבר להמלצה, יש שלוש סיבות מעשיות.
הראשונה: סיסמה נותנת הכל. מי שמחזיק בה יכול לשנות אפשרויות שחזור, להחליף את הבעלים הראשי ולמחוק את הערוץ. אין לה ״חצי גישה״. השנייה: אם הפעלתם אימות דו-שלבי, וכדאי שתפעילו, כל כניסה של הספק תדרוש קוד מהטלפון שלכם. אז או שהאימות מבוטל, או שאתם מעבירים קודים בהודעות. השלישית: כשהעבודה עם הספק נגמרת, צריך לזכור להחליף סיסמה. הסרת הרשאה היא לחיצה אחת, ולא משפיעה על אף אחד אחר. ומי שקיבל הרשאה עובד מהחשבון שלו, כך שכל אחד נכנס עם הזהות שלו ולא עם הזהות של העסק.
שבעה תפקידים בהרשאות הערוץ
ב-YouTube Studio, תחת ההגדרות וההרשאות, יש שבעה תפקידים. הטבלה מסכמת את עמוד העזרה של יוטיוב:
| תפקיד | מה אפשר לעשות | מה אי אפשר |
|---|---|---|
| בעלים (Owner) | הכל, כולל ניהול הרשאות, מחיקת הערוץ וקישור חשבונות Google Ads | להעביר בעלות למשתמש אחר דרך הרשאות הערוץ |
| מנהל (Manager) | לראות את כל הנתונים, לנהל הרשאות, לערוך פרטי ערוץ, להעלות, לפרסם ולמחוק תוכן | למחוק את הערוץ |
| עורך (Editor) | לראות את כל הנתונים, לערוך הכל, להעלות ולפרסם, לנהל שידורים, להגיב וליצור פוסטים | למחוק את הערוץ או תוכן שפורסם, לנהל הרשאות, לחתום על חוזים |
| עורך מוגבל (Editor limited) | כמו עורך | בנוסף, לא רואה נתוני הכנסות |
| עורך כתוביות (Subtitle editor) | להוסיף, לערוך, לפרסם ולמחוק כתוביות | כל דבר אחר, כולל צפייה בכל נתוני הערוץ |
| צופה (Viewer) | לראות את כל פרטי הערוץ והנתונים, כולל הכנסות | לערוך משהו |
| צופה מוגבל (Viewer limited) | כמו צופה | בנוסף, לא רואה נתוני הכנסות |
שני פרטים מהטבלה שכדאי לזכור. רק בעלים ומנהלים מנהלים הרשאות, ורק הם רואים את השמות והמיילים של מי שיש לו גישה. ועורך לא יכול למחוק תוכן שכבר פורסם, כך שגם טעות של ספק לא תמחק לכם סרטון ציבורי.
מי בעסק מקבל איזה תפקיד
הכלל שאני עובד לפיו: כל אחד מקבל את התפקיד המינימלי שמאפשר לו לעשות את העבודה שלו. בפועל זה נראה כך:
- בעל העסק או שותף: בעלים. לפחות אדם אחד מתוך העסק, ולא ספק.
- עובד בעסק שאחראי על הערוץ: מנהל. הוא יצטרך להוסיף ולהסיר אנשים כשאתם לא זמינים.
- סוכנות או מנהל ערוץ חיצוני: עורך. מספיק להעלאה, לכותרות, לתיאורים, לתמונות ממוזערות ולתגובות. אם הוא לא צריך לראות הכנסות, עורך מוגבל.
- עורך וידאו שמעלה טיוטות: עורך מוגבל.
- מתרגם או ספק כתוביות: עורך כתוביות. הוא לא צריך לראות שום דבר מעבר לכתוביות.
- יועץ, אנליסט או מי שבונה לכם תוכנית תוכן: צופה, או צופה מוגבל אם לא תרצו לחשוף נתוני הכנסות.
עוד המלצה לגבי סוכנויות: הזמינו כל אדם בסוכנות עם המייל האישי שלו בעבודה, ולא מייל משותף של הסוכנות. כשעובד בסוכנות עוזב, מסירים אותו בלבד. כשהזמנתם מייל משותף, אין לכם דרך לדעת מי מחזיק בו היום.
מקרה אחד שעולה הרבה: סוכנות פרסום שצריכה לקשר את חשבון Google Ads לערוץ. לפי יוטיוב, גם עורך יכול לקשר חשבון Google Ads, כך שאין צורך לתת לה הרשאת מנהל רק בשביל זה.
איך מזמינים, ומה קורה אחרי 30 יום
- נכנסים ל-YouTube Studio בחשבון של בעלים או מנהל.
- פותחים את ההגדרות ובוחרים בהרשאות.
- לוחצים על הזמנה, מזינים את המייל של האדם ובוחרים תפקיד.
- שומרים. ייתכן שתתבקשו לאמת את החשבון.
- האדם מקבל מייל וצריך לאשר את ההזמנה.
הזמנה שלא אושרה פגה אחרי 30 יום, ואז צריך לשלוח חדשה. זה קורה יותר ממה שנדמה, בעיקר כשההזמנה נשלחת למייל שהספק לא בודק.
ומה אם בהגדרות אתם לא רואים בכלל את רשימת ההרשאות? כנראה שהערוץ עדיין מנוהל בשיטה הישנה, דרך תפקידים בחשבון המותג. יוטיוב מגדירה את השיטה הזו כלא מומלצת וממליצה לעבור להרשאות הערוץ. את המעבר עושה הבעלים הראשי מתוך ההגדרות ב-YouTube Studio. המשתמשים הקיימים מועתקים, אבל צריך לקבוע לכל אחד תפקיד ולשלוח הזמנות מחדש.
בעלות היא לא עוד הרשאה
כאן נמצא החלק שהכי הרבה עסקים מפספסים. בהרשאות הערוץ, גם בעלים לא יכול להעביר בעלות למשתמש אחר. הבעלות על ערוץ שמחובר לחשבון מותג מנוהלת בחשבון Google, דרך ניהול ההרשאות של חשבון המותג, ולא ב-YouTube Studio.
לכל חשבון מותג יש בעלים ראשי אחד. כדי להפוך לבעלים ראשי צריך להיות בעלים 7 ימים לפחות, ומנהל לא יכול לשנות את הבעלים הראשי. אם ערוץ לא מחובר לחשבון מותג בכלל, אפשר לשנות בו מנהלים אבל לא בעלים, וכדי להעביר בעלות צריך קודם להעביר אותו לחשבון מותג.
ויש גם האזהרה הכי חשובה בנושא: לפי יוטיוב, אם חשבון הבעלים הראשי נמחק, גם הערוץ נמחק. לכן הבעלים הראשי צריך להיות חשבון שהעסק שולט בו.
עובד או ספק לשעבר עדיין מחזיק בערוץ
הצעדים תלויים במה שהוא מחזיק. זה הסדר שבו אני עובר על זה עם עסקים:
- ממפים. מי שהוא בעלים או מנהל נכנס להרשאות ורושם את כל מי שמופיע שם ובאיזה תפקיד.
- אם הוא מנהל, עורך או צופה: בעלים או מנהל מסירים אותו. זה הכל, והוא לא צריך לאשר.
- אם הוא בעלים בחשבון המותג, אבל לא ראשי: הבעלים הראשי מסיר אותו.
- אם הוא הבעלים הראשי: צריך את שיתוף הפעולה שלו. הוא מוסיף את חשבון העסק כבעלים, אחרי 7 ימים לפחות חשבון העסק הופך לבעלים ראשי, ורק אז מסירים אותו.
- אם הערוץ בכלל ערוץ אישי בחשבון שלו: רק הוא יכול להעביר אותו, ויוטיוב מזהירה שהעברה לא נכונה עלולה למחוק ערוץ ואת התוכן שלו לצמיתות. כאן בודקים כל מסך לפני שלוחצים.
אם מי שמחזיק בערוץ לא משתף פעולה, זו כבר לא שאלה של הגדרות. זו שאלה משפטית, ואת התשובה עליה נותן עורך דין ולא מנהל ערוץ. מה שכתוב כאן הוא מידע על התהליכים של יוטיוב ולא ייעוץ משפטי.
בדיקה תקופתית של ההרשאות
פעם ברבעון, ובכל פעם שעובד או ספק מסיים לעבוד איתכם, כדאי לעבור על רשימת הבדיקה הזו:
- האם הבעלים הראשי הוא חשבון של העסק?
- האם יש לפחות עוד בעלים אחד מתוך העסק?
- האם כל מי שמופיע בהרשאות עדיין עובד איתכם?
- האם כל ספק מחזיק את התפקיד המינימלי שהוא צריך?
- האם בחשבון הבעלים פועל אימות דו-שלבי, ואפשרויות השחזור הן טלפון ומייל שבשליטת העסק?
- האם יש הזמנות פתוחות שלא אושרו ואפשר לבטל?
אם התשובה לאחת מהשאלות היא ״לא יודעים״, שם כדאי להתחיל. בשירות אבטחת ערוץ והרשאות אני ממפה איתכם מי מחזיק בערוץ ובאיזה תפקיד, בשיחה עם שיתוף מסך שבה אתם מבצעים את הפעולות מהחשבון שלכם, כך שאף סיסמה לא עוברת אליי. השירות כולל גם ליווי בהעברת בעלות מספק קודם ובשחזור ערוץ פרוץ. המחיר נקבע לפי מצב הערוץ, אחרי בדיקה חינם, ולפני מע״מ.
ואחרי שההרשאות מסודרות, מגיעה העבודה עצמה. בניהול ערוץ יוטיוב חודשי, מ-₪1,200 לחודש לפני מע״מ, אני עובד בהרשאת עורך בלבד, והבעלות נשארת אצלכם. אם צריך רק לשפר את הסרטונים הקיימים, קידום ביוטיוב מתחיל ב-₪30 לסרטון לפני מע״מ.
לא בטוחים מי מחזיק היום בערוץ של העסק? שלחו לי קישור לערוץ ומשפט אחד על המצב, ואחזור אליכם עם הצעד הבא והצעת מחיר לבדיקת בעלות והרשאות. אפשר גם להתקשר ל-054-238-3789. דברו איתי בוואטסאפ ←
